Privacybeleid

Installo Leads is een online marketingbureau gespecialiseerd in Meta marketing voor de installatiebranche. Wij zijn gevestigd in Ter Aar, Nederland. Contactgegevens: • Bedrijfsnaam: Installo Leads • Vestigingsplaats: Ter Aar, Zuid-Holland • E-mailadres: [email protected] • Website: https://installo-leads.nl Installo Leads is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via onze website, contactformulieren of via Calendly. Dit betreft onder andere: • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer) • Bedrijfsnaam en functie • Informatie over uw bedrijf en diensten (ingevuld via formulieren) • Communicatiegeschiedenis (e-mails, WhatsApp-berichten) • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's via cookies)

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken (grondslag: gerechtvaardigd belang) • Het uitvoeren van een overeenkomst voor onze dienstverlening (grondslag: uitvoering overeenkomst) • Het versturen van relevante informatie over onze diensten (grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming) • Het verbeteren van onze website en dienstverlening via analytische cookies (grondslag: toestemming) • Het tonen van gerichte advertenties via Meta (grondslag: toestemming via cookiebanner)

Onze website maakt gebruik van cookies. Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren instellen. Wij gebruiken de volgende categorieën cookies: Noodzakelijke cookies (altijd actief): • Vereist voor de werking van de website (sessie, cookievoorkeuren) Analytische cookies (alleen met toestemming): • Google Analytics: meten van websitebezoek en gebruikersgedrag (geanonimiseerd) Marketing cookies (alleen met toestemming): • Meta Pixel: meten van advertentieresultaten en retargeting • Google Ads: meten van conversies uit advertentiecampagnes U kunt uw toestemming altijd intrekken via de cookiebanner onderaan de pagina.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening: • Calendly (afsprakensysteem) — verwerkt uw naam en e-mailadres bij het inplannen van een gesprek • Meta Platforms (Facebook/Instagram) — ontvangt geanonimiseerde data via de Meta Pixel bij toestemming • Google (Analytics en Ads) — ontvangt geanonimiseerde data bij toestemming Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld: • Contactformulier gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact • Klantgegevens (actieve overeenkomst): gedurende de looptijd + 7 jaar (fiscale bewaarplicht) • Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (Google Analytics instelling) • Cookie-toestemming: 12 maanden

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden") • Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS-verbinding). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op: • E-mail: [email protected] • Website: https://installo-leads.nl/contact • Vestigingsplaats: Ter Aar, Zuid-Holland